Política de Privacidade

O Condomínio Justo é o controlador dos dados pessoais tratados por meio da plataforma. Atuamos como operador em relação aos documentos de prestação de contas que os síndicos e administradoras nos enviam para análise.

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada com hash) e nome da organização.
• Dados do condomínio: nome, cidade, estado, número de unidades e plataforma de gestão utilizada.
• Documentos enviados: balancetes, extratos bancários, notas fiscais e demais arquivos de prestação de contas, que podem conter dados pessoais de terceiros (moradores, fornecedores).
• Dados de moradores: nome, e-mail e identificação da unidade, para verificação de vínculo e acesso à transparência.
• Dados de uso e técnicos: endereço IP, navegador, registros de acesso e ações relevantes (trilha de auditoria).
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos provedores de pagamento; não armazenamos números completos de cartão.

• Executar a auditoria automatizada das contas e apontar possíveis irregularidades.
• Disponibilizar páginas de transparência para os moradores.
• Autenticar usuários, manter a segurança e prevenir fraudes.
• Processar assinaturas e cobranças.
• Comunicar atualizações, suporte e avisos operacionais.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestar o serviço contratado.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II).
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre com avaliação de impacto e respeito aos seus direitos.
• Consentimento (art. 7º, I): para finalidades específicas e opcionais, que você pode gerenciar a qualquer momento.

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:

• Provedores de inteligência artificial: trechos dos documentos podem ser enviados a serviços de IA para análise. Buscamos provedores que não utilizem os dados para treinar modelos.
• Provedores de pagamento: para processar assinaturas e cobranças.
• Provedores de infraestrutura e armazenamento que hospedam a plataforma e os arquivos.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Eventuais transferências internacionais observam as garantias previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Documentos de prestação de contas e respectivas análises podem ser retidos por prazos prolongados em razão de obrigações fiscais e legais aplicáveis a condomínios. Encerrada a relação ou findo o prazo legal, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, entre outros direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados.
• Informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, gerencie seus consentimentos, exporte seus dados ou solicite a exclusão da conta na página Privacidade e seus dados, ou entre em contato com o nosso Encarregado (DPO) pelos canais abaixo.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais ao funcionamento do site (por exemplo, manutenção da sessão de login) e para lembrar suas preferências, como o aceite deste aviso. Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia de credenciais sensíveis, controle de acesso e registro de atividades. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) por meio do e-mail privacidade@condominiojusto.com.br.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por meios adequados e a data de "última atualização" no topo será revista. O uso continuado da plataforma após a publicação representa ciência das alterações.